Política de envío

Procesamiento de pedidos Todos los pedidos son procesados dentro de 1–2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Envíos nacionales (Chile) Realizamos envíos a todo Chile a través de Starken, Chilexpress o Blue Express. Los tiempos de entrega estimados son:

• Región Metropolitana: 1–5 días hábiles
• Regiones: 3–7 días hábiles

Las tarifas de envío se calculan al momento del checkout según el destino y el peso del pedido. Envío gratis en compras sobre $60.000 CLP.

Retiro en tienda También ofrecemos la opción de retiro en tienda en nuestras ubicaciones habilitadas. Una vez listo tu pedido, recibirás una notificación para coordinar la retirada.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

Productos dañados o extraviados Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo estimado, contáctanos a peiskosjoyaschile@gmail.com y gestionaremos el caso a la brevedad.